SOR składa się z: obszaru resuscytacyjno-zabiegowego, wstępnej intensywnej terapii, sali zabiegowej, obserwacyjnej oraz dwóch stanowisk lekarskich. Ważnym elementem SOR-u jest lądowisko dla helikopterów Lotniczego Pogotowia Ratunkowego – jako jedno z trzech w Krakowie przystosowywane zostało do obsługi lotów nocnych.
W SOR zabezpieczamy pacjentów z nagłym zachorowaniem stanowiącym poważne zagrożenia dla zdrowia i życia ludzkiego. W zakres naszych zadań wchodzi m.in. prowadzenie resuscytacji krążeniowo-oddechowo-mózgowej, wstępnej intensywnej terapii, w tym m.in. monitorowanie i podtrzymywanie funkcji życiowych, prowadzenie respiratoroterapii i płynoterapii. Odpowiadamy także za wstępną diagnostykę obrazową i laboratoryjną , zaopatrujemy pacjentów z urazami jak również prowadzimy zabiegi tzw. „małej chirurgii” .
Ze względu na dużą liczbę pacjentów w ramach SOR prowadzona jest procedura triage – segregacji chorych mająca na celu identyfikację tych, którym musimy pomóc w pierwszej kolejności.
Poniżej znajduje się informacja o zakresie opieki bliskich nad pacjentem: